クラウド型CTIシステム
シンプルな操作性でどなたでもすぐにお使いいただけます。リストからワンクリックで発信。ダイヤル時間を短縮でき、欠町害防止により架電効率向上。荷電からスムーズにステータスの入力、メモを残すことができ顧客管理も簡単。効率が上がることによってアポインター一人当たりのコール数が増加し、人件費の削減にもつながります。

全通話録音
全ての通話を録音できるため、トラブル時はもちろん、アポインターのトークの分析等にも役立ちます。
モニタリング機能
オペレーターのトークをリアルタイムでモニタリングすることが可能。また、トーク中に管理者からオペレーターに助言等を伝えることができるため、リアルタイムでの教育を支援。
分析機能
オペレーター別、エリア別の受注効率等詳細の分析が可能。
オートコール
一定時間電話を鳴らし、受電をしない場合は自動で次の架電先にオートコールすることで効率的にリストを消化することができます。
OS | メモリ | 回線速度 |
Windows 7 以降 | 2GB以上 | 上り・下り共に 100Mbps以上 光回線推奨 |